nikoshiba

専門店チェーンを長年経営をしていた経験から小売業の発展のためにノウハウを全て開示中(詳しくは「事業概要」)。その他、高齢者、初心者の方のスマホやPCのこと、健康や日常生活で少しでもお役に立てるといいなとの思いも含めアップしています。ご笑覧賜れば幸いです。

nikoshibaブログ 売れる専門店構築

ショップ販促はこのように考える

投稿日:

こんにちはnikoshibaです。

今回は販売促進についてですが、コロナ禍で経済が落ち込む中、コロナ禍で困ってる中小企業や飲食店、宿泊関連業者をヘルプする為の政府の販売促進で、多くのお客様に親しまれた老舗が倒産や廃業に追い込まれているので救って欲しいですね。

さて、小売店、専門店の販売促進ですが、

販売促進とは

販売促進とは、お客様をより多く店に動員するにはどうすべきか、その上でお買上や利用に繋ぐにはどうするか、に尽きると思います。

専門店、小売店の販促ですが、ショップイメージから競合店との差別化、基本感性やコンセプトによる、ストアーブランドの確立など、大きな目標の販売促進もブランド構築のためにあります。

現在ではSNSが主流になりつつありますよね。テレビなどでは大手のスポンサーが少なくなってきた気がします。

多くは、EC(インターネット通販)や、通販サイトになりつつありますが、ここでは店舗販促についてお話をしたいと思います。

店舗の販促は、SNS、新聞、テレビ、POP(ポップ)、チラシ、DM(ダイレクトメール)、ショーカード、プライスカード、タペストリーなどなどのツールがありますが、これを使用して、下記の販売促進を行います。


来店促進

直接来店促進には

店舗の演出でお客様への直接のアピールとなりますが、ディスプレー、レイアウト、セールPOP、催事コーナーの利用、セールイベント、ショーカード、プライスカード、タペストリー、その他ツールがあります。

間接来店促進では

ストアーブランドを作ることは全体のイメージ販促になりますが、集客購買促進では今ではSNS、ホームページ、インターネット通販、携帯メールサービス等での集客他、購買促進を行います。

その他、固定客を作り再来店を図るためにポイントカードや、会員カード、サービス(ギフト包装)、チラシ折込み、DM(ダイレクトメール)、口込みや、雑誌新聞広告があります。

ポイントカードや、会員カードは最近はインターネットや、IOT、AIなどの連動で、お店独自での取り扱いが増えています。

そして、諸々のキャッシュレス化が進み、PayPayやLinePay、楽天Pay、Youpay等が普及しつつありますが、そこでのポイント還元などもその販促の一つだと思います。

これらを利用して、いかにご来店していただけるかを考えての販促が必要になります。

お買上げ促進

接客技術の向上、商品知識、売上の演出、整理整頓、清掃、顧客サービス、クレームの対応、返品の対応等、顧客満足の追求をすることによる、お買上げ促進がある。これらをひとまとめにしたものが販売促進の考え方である。     

専門店、小売店ではお店ごとの戦略をとの考えから、店のイメージ、コンセプトなどストアーブランドの確立を目指す必要があります。

最近ではSNSや、マスメディアなどを利用する戦略は最重要課題になっていますね。

一番の販売促進策として、会員カード、ポイントカードはもちろんですが、顧客満足を追及する為にも、双方向での携帯メール、パソコンメール等での相談やクレーム対応などのウェイトが高くなるのではと思います。

後で詳しく説明しますが、アプリでの発注販売データシステムを駆使し、EC(インターネット通販)などで、店舗を持ちブランド構築をした上での通信販売が主流になるのではと思われます。

このことも含めていかに販促をしていくのかが重要になります。

次回で詳しくご説明いたします。

【じゃらん】国内25,000軒の宿をネットで予約OK!2%ポイント還元!

次回に続きます。

前項を見逃した方は、このnikoshibaブログの項目(下部)から専門店マニュアルでご案内しています。 (専門店のノウハウを全て公開しています。こちらの専門店マニュアルショップ販売戦略では今までのアップ分をご覧になれます)

このnikoshibaブログの、カテゴリー「売れる専門店構築」でも順次公開しています。

専門店、小売店を開業したい方は、ぜひ第1専門店マニュアル

第2ショップ販売戦略をご利用くださいませ。

お問合せは、項目欄の事業概要からお願いします。nikoshibaの事業をご案内していますので、こちらをクリックなさってください。「事業概要

贅沢な気分を味わいたい特別な夜に『一休の夜景レストラン特集』
画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: bgt
フランチャイズで独立・開業
6年間を支える丈夫なつくり【土屋鞄のランドセル】

-nikoshibaブログ, 売れる専門店構築
-

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


関連記事

唾液に含まれる新型コロナウイルスの感染能力を低下させコロナ不活化にカテキンが効果

昨年、奈良大学でも、基礎研究段階で人での効果は未確認だが、試験管内でウイルスが1分間お茶に触れることで最大99%が感染力を失っており、感染対策の一つとして期待。商品により効果に差があり、メーカーの許可 …

パソコンの動作が遅いとお悩みでは(60歳でもできるメンテナンス)

こんにちはnikoshibaです。 パソコン(PC)が、中々立ち上がらない。動作が遅い・重たいと感じるときがありますよね。買い替え検討しなくてはと、良くFacebookなどのコメントがありますよ。なの …

専門的な商品の接客は難しいと思わないで

こんにちはnikoshibaです。 専門店マニュアルで、販売スタッフの接客及び業務内容、笑顔になっていただける接客のポイント 販売スタッフさんの一日の業務はこんな感じ などをご説明しました。 今回は少 …

小売店が売上アップのために必要な販売促進はどのように(年間計画から月間、週間計画)

こんにちはnikoshibaです。 小売店、売上アップのためには様々な手法がありますが、ここでは小売店の中でも、雑貨店やファッション店、その他の物販店チェーン店の本部や店長、チーフさんは、販売促進を計 …

炭酸水どうして飲むと体に良いの?胃や腸に優しいってホント

こんにちはnikoshibaです。 友人から炭酸水をいただき改めてどのような効果があったっけと。以前、NHKの番組「ためしてガッテン」で放映されていたのを思い出しました。そう言えばスーパー銭湯などでも …

amazonアソシエイト

じゃらん