こんにちはnikoshiba（ニコシバ）です。
毎年ネット通販各社が大型セールを行い話題となる中国の「独身の日」ですが、今年はＺ世代を取り込む新戦略として「バーチャルヒューマン」と呼ばれる存在の活躍が注目されていますね。これからの日本も追随するのではと思います。
いよいよ始まったメタバース！広告業界でバーチャルヒューマンが活躍する時代に
中国でバーチャルで作られた人間（ヒューマン）が人気で広告に使われ、効果がかなり大きいとのことで販売各社が注目していますが、いよいよメタバースの社会が広がりを見せつつあります。10年後と言われていたのがもう目前に迫っている感じですね。
中国ではＺ世代が人口の約3割に達することから、マーケット上ではバーチャル対応での販売がキーポイントになるとのことで、世界に先駆けてバーチャルやメタバースなどでのビジネス化を急いでいるようです。
報道によりますとバーチャルヒューマンで広告人気で、100社が利用、メリットは人気モデルや俳優、歌手、芸能人を使うより人件費が安く効果も大きいので人気だとか、以前から、このnikoshibaではメタバースを取り上げてきましたが、5年後10年後とか言われていたのが中国では先駆けて、商用活用され出しました。
注目されているワンストップサービス
トランスコスモス中国は、トランスコスモスグループのECアウトソーシング企業を実店舗と連携したO2O施策（O2Oとは「Online to Offline」を略した表現であり、オンラインからオフラインへ購買行動を促すマーケティングの手法です。）も提供 中国最大手 アパレルEC支援企業です。
その中のMagic Pandaは2005年に中国ECマーケットプレイスを開始以来、100を超えるファッションアパレル・ライフスタイルブランドのEC事業を支援し、現在400人を超える戦略、商品、デザイン、マーケティング、運用、カスタマーサポートを含む各分野のプロフェッショナルが、ファッションアパレル分野に特化したECサービスを提供する。まさにワンストップサービスの大手なのです。
トランス・コスモス参照抜粋 https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/china.html
EC支援サービスの分野には、「サイト構築」「運営代行」「フルフィルメント」「集客施策」など、いくつかの段階があり、これらの各段階の業務を委託されることでEC支援事業は行われていますが、ワンストップサービスではこの全ての業務を代行してもらうことで、依頼する会社は大きな効率化のメリットがあります。
今後、メタバース空間での買物なども、上記のような展開でのワンストップサービスならば越境・グローバルECも可能で、今後は大きなビジネスとなっていく可能性があります。
メタバース空間での細かな面では商品も左右、上下、さまざまな角度から回転して見れ、拡大も可能で、お客様は、それで納得した上で注文することができるのです。
これからの小売店はどのように
例えば、メタバースによる仮想空間社会が発達すると、小売店の店舗は必要なんでしょうか？外へ出歩かなくても自分の分身（アバターかバーチャルヒューマン）でお友達のアバターと仮想空間社会でショッピングに行き買い物もできるのです。
あくまで極論ですが、リアル店舗は半数は不要になるかも知れないですね。撮影スタジオがあるだけで十分な気がします。もし、必要だとしても基幹店舗があれば他は必要がないのではと思います。
なぜならば、今のオンラインやIT通販みたいに仮想空間でお買い物し、接客もありで配送もより完備されるようになります。
自分のアバターもスキャンができるようになるので洋服もアバターに着せて試着が可能です。問題は出ていく機会が減っていくと言うことだと思います。なので、洋服自体が変化するでしょう。
仮想空間社会でレストランで注文します。そうすると飲食店は出前などを利用して15分から30分で出前で自宅へ届けます。こんな社会になるのではと思います。
そして、旅行などはメタバースで仮想空間社会で、今まで行ったことのないイタリア、アフリカや南極など実際には行けないような国へ行って観光を楽しめるのです。人々はリアルにいく旅行と棲み分けをすると思います。
メタバースでの小売業、仮想社会でどのような進歩を遂げるのか？
さて、今後はそのメタバースに関連を、nikoshibaでは、時折、取り混ぜてアップしていきたいと思います。
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