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メタバースで大きく変わる社会、小売業は大変革が起こる

投稿日:2022年1月23日 更新日:

こんにちはnikoshiba(ニコシバ)です。

こんな時代が、もうそこまで来ているんです。これからは仮想空間で、自分の分身(アバター)で、お友達とショッピングセンターに行き買い物をして、食事を楽しむ、そして、遊ぶ、おしゃべりを楽しむなどができるんです。NTTドコモは、実際の顔の表情をオンライン上の分身であるアバターに再現するなど、先日、最新の技術を公開しました。

メタバースで大きく変わる社会、小売業は大変革が起こる

メタバースとはリアルな現実世界とは別の空間で生活を送ることがVR技術でできる仮想空間のことです。昨年の映画で大人気になった『竜とそばかすの姫』などの映画作品でメタバースを題材にしているので、それを思い出せばある程度のイメージが湧くかもしれません。

仮想空間、仮想現実が始まった

VRとは「Virtual Reality」の略で、日本では「仮想現実」と呼ばれる「VR」。VRという言葉は知っていても、具体的にどんな技術なのか、実際に体験したことがある方などは、まだ少ないのではないでしょうか。

米マイクロソフトが18日、米ゲーム大手のアクティビジョン・ブリザードを687億ドル(約7兆8700億円)で買収すると発表しました。

マイクロソフトによる買収劇は、そのメタバースとしてのオンラインゲームの経営資産を一気に手に入れるという打ち手だったことになります。

今後の仮想空間の世界にはユーザーニーズが存ることは間違いありません。それが、ショッピング、イベント、旅行、リアルなビジネスなどさまざまなエリアで経済圏を拡大する未来が予想されています。

このように、もう、始まっているのです。

VR技術でゴーグルが4万円ほどで購入でき、インターネットに繋げて仮想空間に入れる。仮想空間生活、今時の子供達にはゲームで仮想空間が始まりつつあるので抵抗なく入って行くでしょうし、便利で、素晴らしい反面、大きく社会基盤が変わり恐ろしいことが次々と起こる気がしますが、今からの未来を受け止めなければなりません。

ドラえもんのどこでもドアが現実に

こんな見出しがありました。どこでもドア Tripの「セルフホストコース」とは?

世界各地150か所以上のVRツアー映像を月額3000円で見放題のVRツアーのサブスクサービスです。TravelDXが保有する世界200か所以上のVRツアー映像が見放題です。月額料金は3000円。毎日のリラックスタイムに1ツアー見るとなんと1回たったの100円!

しかもひとりで楽しむだけでなく、友人や家族を誘ってみんなで同じツアーを楽しむことができます。映像内では参加者同士の会話もOKなお手軽メタバース!日本国内どこからでも世界中からでもオンラインがあれば参加可能です。

と、既に広告している旅行者もあり始まっているのです。



小売業として考えられること

以前にもご紹介しましたが、仮想空間が発達すると、小売店の店舗は必要なんでしょうか?極論するとあくまで極論ですが、不要かも知れないですね。撮影スタジオがあるだけで十分な気がします。もし、必要だとしても基幹店舗があれば他は必要がないのではと思います。

それから考えると、今後のショッピングセンターは大量になくなる可能性がありますね。高齢化が進み、現在では車社会から電車などの交通機関を利用する人たちが増えていく時代なので店舗も駅中を増やすとか、そういう考えにありますが、このことも考え直さなくてはならないのではと思います。

仮想空間での小売店、専門店はエンターティメントな技術が必要になってきますね。商品もお買い物に行くにも、実際には洋服は最低限で良いので、今のコロナ禍みたいに家で過ごす洋服(リラックスウェア)があれば十分になってきます。

世界中でのコロナ禍は、本来なら、まだまだ先の予定だったのに人間自体が、外へ出ること、人に会うこと、に抵抗を感じるようになり、皮肉にも、このVRの仮想空間社会のインフラを進めるきっかけになったのかも知れません。

今までにこれからの小売業のあり方を掲載してきましたが、基本部分は同じにしても、小売業の本来のあり方を今後も様々な方面から考えてみたいと思います。

ショッピングモールは10分の1に減る?

現在のショッピングモールのテナント料は、規制緩和での定期借家法により高騰してしまい、テナントは弱い立ち場で運営をせざるを得なくなりました。

そのテナントは出店に当たり、契約料、内外装工事費、賃料、管理費、光熱費、人件費が多く発生します。

今後は仮想空間の社会でのテナント出店は契約料、3D技術でのVR店舗の開設料、管理費(サーバー代、月額賃料?)、人件費(アバター、仮想店舗の管理)などだと思いますが、大幅な削減が可能になります。

もちろん、専門店側ではスタジオや商品倉庫が必要になりますが、おそらく、Amazonみたいな業者が小回りを効かせるために地域拠点を作り、今でも翌日配送ですが、これが2〜3時間のうちに配送を可能にするでしょう。食品も衣料品、雑貨もこのように変わっていくと思います。

これからの小売業の一部は、撮影スタジオと倉庫があるだけで十分な気がします。もし、必要だとしても基幹店舗があれば他は必要がないのではと思います。

また、飲食店も、このコロナ禍で大変ですが、この先を考えると出前配送が当たり前の社会になるのです。

飲食店も出前なしでは生き残れないのか

【俺のEC】銀座の食パンで有名な俺のベーカリー商品が買える

「LINEが出前館を買収し、子会社に」と昨年ニュースにもありましたが、LINEが赤字の出前館になぜ興味を持ったのか?ここに今後の仮想現実社会を利用した販売戦略があるのではと思います。

出前館の19年9月~20年5月期の連結決算の売上高は前年同期比40.8%増の68億円と大幅に増えた。仲介サイト経由で注文を受け、店舗から手数料を受け取る事業が主力だが、宅配の代行業務を強化した。それでも拠点開設や人員増に伴う費用や広告宣伝費が膨らみ、営業損益は16億円の赤字(前年同期は2300万円の黒字)、最終損益も18億円の赤字(同600万円の赤字)となった。

この仮想空間では飲食店で友達と食事を楽しむこともできます。その際には30分から1時間以内には自宅で楽しめるように配送できれば外食も数人でお互いの自宅で楽しめるのです。

もちろん、雰囲気も未来な現実にはないような素敵な空間で食事を楽しめるのです。

リアルな飲食店での食事はもちろん必要なのですが、このような社会が待ち受けているのも現実なのです。

仮想空間での社会が既に始まった

そのようなことから、ショッピングモールにしろ、小売店舗、飲食店舗も大幅に削減される可能性は否定できません。仮想空間での社会はもう始まりつつあるのです。

なぜか、このコロナが後押しをする形になり、小売業や、旅行、その他、仮想空間での社会で事足りることは大きな変革期に入ったとしても過言ではありません。

皆さんも、ここにはビジネスチャンスが多くあります。早めの対策をたて検討が必要だと思います。

小売業におけるメタバース(仮想空間)

202112Virtual b8taがメタパにオープン!世界中のイノベーティブな製品に出会える体験型ストアb8taが、Virtual b8taとしてメタパにオープンします。
いつでもどこでもバーチャル空間で、新鮮な驚きと喜びをお届けします。

気になってたあのお店に家族や友だちと一緒に出かけたり、立ち寄ったお店で偶然思いもよらない商品を見つけたり、いつもの店員さんと気軽に会話したり。早く、安く、便利なだけじゃないショッピングの楽しさを
いつでも、どこでも、誰とでも。

メタパは、リアルとバーチャルを融合したメタバースショッピングモールです。と、このように、仮想空間のショッピングモールもOPENしています。

今はまだ、テナントを募集している段階ですが、ECからこのメタバースのショッピングモールに移ってくるのは間違いがないのではと思われます。

今回のコロナ禍で、医療従事者と関連の方々のご苦労に頭が下がります。感謝をしたいです。皆様も感染対策をなさって大変な生活だと思います。これ以上、感染が拡大しないことを祈っています。

そして、経済は大変な状況ですが、中小企業、個人企業の方々のヒントになり、業績が回復され、スマイルライフになれますようにお祈り致します。

事業のご案内 nikoshiba(ニコシバ)

現在は、専門店チェーンを45年間にわたり経営をしていた実績を生かして、小売業コンサルとして、開業支援や、小売店のノウハウ、システム運営他、M&A事業承継などのご相談を賜っています。

当時開発した販売POS&受発注のシステム(ぺーパーレスでの受発注システム)、ABSCアプリなどもご案内できますし、経験からホームページの作成なども専門店ならではのアドバイスや、SEさんなどのご紹介もいたします。

その他、高齢者、初心者の方のスマホやPCのこと、健康や日常生活で少しでもお役に立てるといいなとの思いも含めアップしています。ご笑覧賜れば幸いです。

開業支援、専門店効率化

◉専門店の運営のお手伝い

初めての小売店、専門店運営をお考えの方に親切にアドバイスをいたします。

詳しくは  専門店マニュアル

◉専門店を開業したい方ショッピングセンターへお店を出したい方

店舗開発から、店舗内装のご相談、仕入れ先開発など、開業支援のコンサル・POS販売管理・ペーパーレスでの受発注システムなどのご案内を致します。

詳しくは  ショップ販売戦略

◉テレワークでのシステム化、ペーパーレスで大幅な削減をしたい方

 詳しくは 販売POS&受発注アプリ ABCSアプリ(アプリケーション・ビジネス・コントロール・システム)

ホームページ作成・AI、顧客管理アプリなどの制作もご相談ください。

事業承継、M&A

◉経営上のお悩み相談、事業承継、M&Aなどのご相談も賜ります。

経営者の皆様の立場での悩み相談、事業承継などお気軽にご相談ください。

経営難の会社さんの社長に寄り添っての、お悩み相談、アドバイス等、失敗の経験からのお手伝いをしています。事業承継や、M&Aのご紹介も㊙️で可能です。お気軽にご相談くださいませ。

どうしても、ご継続を断念なさる場合も、ひょっとして継続を模索できるのではの可能性も含めて、経験からのご相談、アドバイスを賜ります。

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