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「全国旅行支援」割引適用出来ない?前もって予約したにも関わらず適用外の経験からアドバイス

投稿日:2023年1月9日 更新日:

こんにちはnikoshiba(ニコシバ)です。

この10日から、再度、「全国旅行支援」が始まりますが、ご予約はなさったでしょうか、以前、前もって予約をしたにも関わらず、「全国旅行支援」も適用できず、クーポンも何もなくで失敗したので、その際の注意点なども含めてアップしてみました。

※城崎温泉

「全国旅行支援」割引適用出来ない?前もって予約したにも関わらず適用外の経験からアドバイス

再開される「全国旅行支援」ですが、前回より割引率を低くしての20%割引で割引対象となる日程は1月10日~3月31日までとなっていますが、全国旅行支援自体は予算上限に達し次第終了となります。後で予約しようと思っても旅行支援自体が終了している場合がありますので注意しましょう。

この「全国旅行支援」では、前回は、様々な問題が起きて、旅行者の方や、ホテル側でも大変な状況みたいでした。

不思議な「全国旅行支援」でクレームが続出

一例ですが、Yahooニュースで、「全国旅行支援で、怒る人に関してです。 現在、ホテルで勤務しています。 旅行支援が始まってから納得のいかない お客様からの怒りやクレームをぶつけられます。 楽天やじゃらんなどのインターネットから予約をされた方は、 事前にクーポンを取得し、適応させてから 旅行支援に対象になるシステムなのですが、 ニュースなどでも取り上げられる通り 各サイトには予算が振り分けられています。

しかし、現状予算以上の予約が入り、クーポンの取得ができなかったり、 反映させることのできない方が中にはいらっしゃいます。 この時点では適応外になってしまいます。

この中には勿論の事、支援を使いたいと思われている方が大半です。 ですので、多くのホテルでは 使いたい方はホテルでの予算を使用し、支援を使ってもらえるように 現地でホテルへの直接の予約に変更を行い 使用していただくようにしているところもあり、私のところもそのようにしています。

もしくは、使えないと言うだけで全くなにもしないホテルも多いそうです。 ただ、なぜか適応になっていないから 使用するのであれば、こちらに予算があるので、予約変更し使用していただけるようにいたします。 と案内をしても、 ちゃんと予約したのに、なぜ適応になってないのか!ふざけてるのか!と怒られてしまいます。

楽天やじゃらんはホームページでも お客様自身で取得し適応するという案内が出ているはずなのですが、 いつもなぜ使えないのかと怒られ、ひたすらキレられます。 なぜ怒られてしまうのでしょうか… とても腑に落ちません。 ただひたすらストレスが溜まるばかりです。・・・・」と、ホテルの方も困惑されている様子でありました。

私も、この「全国旅行支援」を利用して故郷へ墓参りに出かけたのですが、開催の約2週間前に予約可能でしたので予約したのです。しかし、当初は、旅行サイトの方では期日になり次第変更して割引支援でと書いてあったのです。

そのつもりで、期日に変更しようとした(キャンセルすると飛行機のチケットが取れない)のですが変更できずで、結局、何も適用されずで、騙されたような気分で、政府がこのようなお取り広告での引っ掛けみたいなやり方をしてはと腹が立ったものです。

マスコミでも一部問題ではと、当初取り上げていましたが、だんだんと声は小さくなり不思議な感じでした。

なので、どのようにすれば良いのか、少しリサーチしてみました。

全国旅行支援を確実にするためのポイント

以前の割引とは異なり、20%割引(前回は40%)と地域クーポンがもらえるのです。

予約開始日は都道府県毎に異なっていますが、例えば、2022年12月28日以降に予約受付を開始した地域で、それ以前に、2023年1月10日以降の宿泊を予約していても対象外なので、新規に予約を取り直す必要があります。

これでは10日には旅行サイトがパンクし、予約していたホテルもキャンセルしての取り直しでは取れず仕舞いということになりかねませんよね。

割引対象となる日程は1月10日~3月31日までとなっているところが多いですが、「全国旅行支援」自体は予算上限に達し次第終了となります。後で予約しようと思っても旅行支援自体が終了している場合がありますので注意しましょう。

なので、ポイントは、サイトでの予約後に、微妙な場合にはホテルにも割引などの確認したほうが良いと思います。ホテル側では「全国旅行支援」の取り込みも必死で、お客様に叱られないように策を講じて、先に「全国旅行支援」並びに地域支援クーポンを確保しているとこともあるみたいです。

ホテルによっては10日ならないと無理だと言われるところもあるみたいですが、ぜひ、確認をなさってみてください。そのほうが確実だと思います。

※京都

今回の旅行支援ではサイト【じゃらん】国内25,000軒の宿をネットで予約OK!2%ポイント還元! でも、注意点をアップしていました。

【全国旅行支援開始前に成立済みの予約の取扱いについて】

宿泊期間や宿泊(旅行)代金などの利用条件を満たしている場合でも、
じゃらんnetにおける都道府県ごとの予約期間外に成立した予約に対しては、
じゃらん国内宿・ホテル、じゃらんパック予約ともに全国旅行支援の対象外となります。

じゃらんnetにおける都道府県ごとの予約期間外に成立している予約においては
いかなる理由であっても、予約変更操作などでのクーポン利用はできかねます。
全国旅行支援のご利用にあたっては、あらかじめ空室や空席状況を確認してキャンセルし、
クーポンをご利用のうえで、ご予約のお取り直しをお願いいたします。

※予約の取り直しに伴い、キャンセル料が発生する場合があります。
 満室・満席等により、同内容にてご予約のお取り直しが行えない場合があります。
 また、キャンセル時点で期限が過ぎている各種ポイントやクーポンは失効しますので、ご注意ください。

【年明け1月10日以降宿泊の予約開始予定】



※予約受付開始の日程などは、予告なく変更となる場合がございます。
 また予算上限に達した場合は、予告なく停止いたします。
※以下に記載している都道府県以外の受付については、現時点で未定です。

このように、案内があるようです。(前回では変更をしてください。とありましたが、変更はできない人が多かったようです。)

こちらは、前回の「全国旅行支援」の失敗例というか、スーパーの特売で販売前に売り切れましたと、言ったような感じで騙されたような感じでいますがお取り広告ですよね。スーパーがこのようなことをすると賠償金を請求されたりするのですが、こんなことが罷り通って良いのでしょうか?

あるサイトでは、「全国旅行支援」の地域は8割方なくなっているにも関わらず、ずっと、まだ割引適用できますよ。みたいな感じでした。

デタラメな全国旅行支援企画!これでは日本の信用が欠落するかも?

「全国旅行支援」はおとり広告、誇大広告?先行予約しても適用除外なのにいまだに募集

「全国旅行支援」の期間前に予約しても後から”割引申請”出来ます!で先行予約しても適用除外?

なので、今日にでも予約される方は、必ずサイトでの注文時にホテルへも確認したほうが良いと思います。明日10日からは通常に予約で割引ができそうですが、キャンセルして入れ替えのお客さんでサイトが繋がりにくくなるのではと危惧しています。

旅行の皆様がスムーズに予約が取れますように・・・

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※ 奈良生涯学習センター 指導員 柴田知幸
   https://manabunara.jp/0000012212.html

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