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LINE CLOVAが3月30日でサービスの提供を終了!利用者はペアリング設定を至急に

投稿日:

 こんにちはnikoshiba(ニコシバ)です。

小学生のお子さんの間で、便利だとのことで好評だったLINE 「CLOVA」が、終了すると言われて、終了日が3月末と迫ってきました。LINE 「CLOVA」をお子さんのスマホがわりに使わせていたお母さん方はどうしようかと悩み、慌てて安価なスマホ端末に切り替えておられるようです。

LINE CLOVAが3月30日でサービスの提供を終了!利用者はペアリング設定を至急に

LINEは、音声操作サービス「CLOVA Assistant」の提供を2023年3月30日に終了すると、昨年10月26日に発表していましたが、AIアシスタント「CLOVA」を搭載したスマートスピーカーの販売終了は勿論ですが、 Assistant サービスも同時に終了します。

「CLOVA Assistant」の終了とその後の使用方法

販売終了するのは、CLOVA WAVE ・Dock(赤外線リモコン) ・Friends ・Friends Mini ・DeskのスマートスピーカーやスマートディスプレイといったCLOVA全製品で、音声アシスタント「CLOVA Assistant」サービスも2023年3月30日をもって終了するとのことです。

3月末に終了するのCLOVA サービスは、インターネットを介して行うもの全般で家電の音声操作のほか、スマートフォンのLINEアプリ宛に音声でメッセージを送る機能も対象となります。

スマホとBluetoothで繋いでの使用は可能ですが3月末までに

使い方ではBluetoothで、スマホと接続して音楽を再生するなどのスピーカーとしては、4月以降も引き続き利用可能らしいのです。

しかし、このサービス終了前に接続機器ごとにペアリング設定を行う必要があると案内しているので、サービス終了後は新しい機器を接続できないということで使い捨てのBluetoothスピーカーになりそうです。

CLOVAデバイスの購入から1年未満で、端末補償期間中であるユーザーには、端末購入料金払い戻しも実施する予定。払い戻し方法は今後発表する。※下記LINEサイトで詳しく

音楽の再生や家電操作などをしてくれる「スマートスピーカー」、CLOVAでの家電操作などの各種サービスも了するとのことで設定した方は大変ですよね。

終了の理由は分からないのですが、LINEはCLOVAを無料通信アプリの次の事業の柱と位置付け、出沢社長が「クローバでスマートフォンの次の新たな体験を展開する。」などと強調し、さまざまなサービスを展開していました。



CLOVA デバイス販売終了およびCLOVAデバイスにおけるCLOVA Assistantサービス終了のお知らせ

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【2023年2月28日更新】 端末購入料金払い戻しについて更新しました。
【2023年1月26日更新】 終了理由、代替サービスの案内、問い合わせ先について追記しました。
平素よりCLOVAデバイスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在販売中のCLOVAデバイス(CLOVA WAVE、CLOVA Friends Dock, CLOVA Friends, CLOVA Friends mini, CLOVA Desk)につきまして、LINE CLOVAとしてより企業様やユーザー様へのソフトウェア提供事業(SaaS事業)に注力するため、誠に勝手ながら2022年10月31日をもって端末販売を終了いたします。
また、CLOVAデバイスにおけるCLOVA Assistantサービス(音声操作による各種機能)は2023年3月30日をもって終了とさせていただきます。
なお、CLOVAデバイスでご利用されたメッセージング機能や音楽再生機能につきましては引き続きLINEアプリ、LINE MUSICアプリでご利用いただけます。

■ LINEアプリ

 Androidはこちら

 iOSはこちら

■ LINE MUSICアプリ
 Androidはこちら

 iOSはこちら

購入1年未満のユーザー様向け|端末購入料払い戻し金について

端末補償期間中である購入1年未満のユーザー様には、端末購入料金払い戻しを実施します。
払い戻しの申請は2023年4月3日より受け付けを開始します。

4月3日以降、本ブログ下部の「CLOVA デバイスに関するお問い合わせ」に記載されているお問い合わせフォームのリンクよりお申し込み頂けますようお願いいたします。
なお、CLOVA デバイスの故障等における無償・有償交換受け付けにつきましては2023年3月15日をもって終了させていただきます。

■ 払い戻し申込時のご留意事項
 正規代理店からの購入であること(正規代理店舗例: LINE Friends Store、LINE Friends Online Store およびこちらの記事に記載の販売店舗)

■ 払い戻し申込受付期間
 2023年4月3日〜2023年6月30日

■ 払い戻し期間
 2023年7月1日〜2023年7月31日

CLOVA Assistantサービス提供終了後の音声操作以外の機能について

CLOVA Assistantサービスの提供終了後は、Bluetoothスピーカーとして、引き続きご利用いただくことも可能です。(サービス終了後の動作を保証するものではございません)

Bluetoothスピーカーとしてご利用いただくためには、サービス終了前にBluetooth設定が必要です。
サービス終了後はBluetooth設定が行えなくなりますので、ご利用を希望されるお客様は、サービス終了前に設定を行っていただけますようお願いいたします。
Bluetoothスピーカーとしての設定方法につきましては、以下の各CLOVA デバイスの設定ページをご参照ください。

Bluetooth設定方法

■ CLOVA WAVEの設定方法はこちら

■ CLOVA Friends / CLOVA Friends mini の設定方法はこちら
■ CLOVA Deskの設定方法はこちら

CLOVAデバイスに関するお問い合わせ

以下のCLOVAサイト内問い合わせページにあります「メールフォームから連絡する」から弊社カスタマーサポートページのお問い合わせフォームへ遷移の上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
https://clova.line.me/support/contact/

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