こんにちはnikoshibaです。
前項 商品陳列の不思議がわかるんです でご説明した続きになります。
専門店、小売店の一般的な販売技術であるが、どうすれば、お店へ足を運んでもらえるか、お客様はお店の前を歩いていて欲しい物を見ているだけではなく、自然な状態で歩いていらっしゃいます。
VP、AP、PP、IPやディスプレーは、そんなお客様の視線をとらえ視覚に訴え、お客様の興味を引きつける効果的な来店誘因を行うことや、欲しいなぁと言う欲求を掘り起こすための技術と言えます。
- ＶＰ（ビジュアル プレゼンテーション）
- ＡＰ（アソーティッドコーディネートプレゼンテーション）
- ＰＰ（ポイントオブセールスプレゼンテーション）
- ＩＰ（アイテムプレゼンテーション）
その中でも感性専門店は、店・陳列・ディスプレーなどの全体イメージ、商品及び商品カラーイメージがトータルに醸し出されることで来店誘因を図るので、その来店されたお客様を、いかに販売に結びつけるか、接客は勿論のこと、このような販売技術が必要になります。
ＡＰ（アソーティッドコーディネートプレゼンテーション）
今までの専門店、小売店ではＶＰ・ＰＰ・ＩＰの考え方で良かったが、感性の専門店、小売店は、このＡＰプレゼンによって、感性の表現をプラスする事が出来る。特にバッグや帽子、ウェアー等は、トルソーを使い、カラーと感性を意識して、トータル コーディネートし、雑多さをわざと取り入れた中でまとまりのあるデイスプレィや、ギフト催事などを、見せ場（飾るだけでなく販売につなげる場）と売り場との併用を考えます。
雑貨なら、カラーと感性を意識した上で、季節感や生活シーンを取り入れる等、いろいろな物の組み合わせで同じく見せ場と売り場の併用を考えると良いです。
テーブル台なら、わざと、下部を雑貨小物で陳列すれば、楽しさの演出することにもなるのです。
感性専門店、小売店では、ＶＭＤ（ビジュアル マーチャンダイジング）が、ＭＤの商品戦略自体を視覚に訴え、ビジュアルに飛び込む店づくり、ターゲットや季節に合う品揃え、キャンペーンやフェアなどの売り方、お店のスペースや、内装などの環境といった要素を持たせ、売場づくりを推奨されるようになりましたが、感性ＭＤでは同様に、店全体を意識してトータルに見せること、わざと雑多さを取り入れるなどで、楽しさ、大人の遊園地をイメージするプラスアルファのＡＰを取り入れたのです。
つまり、店舗が商品を売りたい。のイメージではなく、「かわいい・・・」「珍しいね・・」などで、入ってみたくなるプレゼンを考えるように心がけましょう。
次回は商品を魅力的にするディスプレーについてご説明したいと思います。
今回のコロナ禍で、医療従事者と関連の方々のご苦労に頭が下がります。感謝をしたいです。皆様も感染対策をなさって大変な生活だと思います。これ以上、感染が拡大しないことを祈っています
そして、経済は大変な状況ですが、中小企業、個人企業の方々のヒントになり、業績が回復され、スマイルライフになれますようにお祈り致します。
専門店、小売店を開業したい方は、全体像のショップ販売戦略、販売POS＆受発注アプリ編で、細部の実践マニュアルは、専門店マニュアル で順を追ってご説明させていただきます。
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