私の知人（高齢者）で、いまだにLINEは怖いと思って使わない人、使い方がわからない人がいます。お孫さんと話すのに、LINEの音声通話中にビデオ通話に切り替えて、ビデオ通話できるなど便利なツールなのに・・
このような多くの高齢者の方に、怖くないよ。便利だよ。と伝えるにはどうすれば良いでしょう？
【LINEが怖い？】便利なツールLINE、まだ使っていない方にこそ教えたい
高齢者の方に「LINEを使っている方が、まだ使っていない高齢者の方に丁寧に親しみやすくアドバイスすることの大切さ」をテーマに、このブログでご提案します。LINEが怖い？そんな高齢者の方に、やさしく寄り添って伝えてあげてください
目次
LINEが怖い？そんな高齢者の方にアドバイスする大切さ
「LINEは便利」「簡単だよ」「今はLINEがないと不便だよ」
そんなふうに思っている方も多いかもしれません。
でも、**まだLINEを使っていない高齢者の方の中には、「怖い」「何が起きるか分からない」「わからないから触らない」**と感じている方も少なくありません。
今回は、すでにLINEを使いこなしている皆さんが、まだ使っていない高齢者の方に、やさしく、わかりやすく教えてあげることの大切さについてお話しします。
■ なぜ高齢者はLINEを怖がるのか？
LINEが広く使われている現在でも、高齢者の中には、次のような理由で使うのをためらっている方がいます。
- 詐欺に巻き込まれるのが怖い
- 何かを間違えて、誰かに迷惑をかけそう
- 知らない人からメッセージが来たらどうしよう
- スマホの操作がそもそも苦手
- ここだけ気をつければ大丈夫
このような「わからないから怖い」という不安に、頭ごなしに「便利だから使いなよ」と言っても、心には届きません。
下記でも、LINEの被害に遭わないためのアドバイスをしています。ご覧になって、これだけはしてはダメとアドバイスをなさって下さい。
■ 一緒にいる人が“やさしく”伝えるのが一番
LINEを教えるときに大切なのは、「正しく使えば安心」「こんなに便利なんだよ」と丁寧に伝えることです。
例えば、お孫さんの写真をLINEで送って見せてあげたり、
「ほら、声だけじゃなくて顔も見ながらお話できるよ」とビデオ通話を一緒にやってみたり、
まずは楽しさを体験してもらうのが効果的です。
そして、
「これだけ覚えたら大丈夫」
「失敗してもすぐに戻せるよ」
「わからなくなったらまた一緒にやろう」
そんなふうに、安心感を伝えることが大事です。
■ 「教える側」になるのが、世代をつなぐ力
LINEを教えることは、ただの操作説明ではありません。
それは、人と人をつなぐお手伝いです。
「最近、ひとと話すことが減ってきた」
「電話じゃなくて、孫の顔が見られたらうれしい」
そんな声に応えるために、LINEが役に立つのです。
だからこそ、すでに使っている私たちが、
「わかる人」「使える人」として、まだ不安な人に寄り添う姿勢が大切なのではないでしょうか。
LINEは、高齢者の暮らしを豊かにしてくれるツール
LINEは決して「怖いもの」ではありません。
むしろ、高齢者の方が家族や友人とつながり続けるための、温かいツールです。
もし、あなたの身近に「LINEはちょっと…」とためらっている方がいれば、
ぜひ、やさしく、ゆっくりと、一緒にやってあげてください。
それがきっと、その人の暮らしを、少しだけ安心で、少しだけ楽しくしてくれるはずです。
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