オンライン診療の受け方：スマホやパソコンを使った申し込み手順を1から解説！

こんにちは！nikoshibaです。病院に通うことが難しい、忙しい方！オンライン診療で？高齢者にもわかりやすく解説くるのでしょうからの続編ですが、実際にスマホやパソコンを使ってオンラインで診療を申し込む手順についてご案内します。

病院に通うことが難しい、忙しい方！オンライン診療で？高齢者にもわかりやすく解説

オンライン診療の受け方：スマホやパソコンを使った申し込み手順を1から解説！

オンライン診療を受けるのは、思っているより簡単です。スマホやパソコンを使って、家にいながらお医者さんの診察を受けられるので、手順を覚えておくと安心ですね。ここでは、オンライン診療をスマホやパソコンで受けるための基本的な流れを、わかりやすく順番に説明します。

オンライン診療の申し込み手順を1から解説

オンライン診療の申し込み方法は、医療機関によって異なりますが、一般的な流れを解説します。まずは、 受診可能な医療機関を探すことから始めましょう。

1. オンライン診療を提供している医療機関を確認

まずは、かかりつけの病院や診療所がオンライン診療に対応しているか確認しましょう。病院のウェブサイトや電話で確認すると、オンライン診療の予約方法が案内されている場合があります。

• 医療機関検索サイト: オンライン診療に対応している医療機関を検索できるサイトを利用しましょう。
• かかりつけ医: もし、かかりつけ医がいる場合は、その医師にオンライン診療が可能か尋ねましょう。
• 医療機関のホームページ: オンライン診療に対応している医療機関のホームページで、診療内容や申し込み方法を確認しましょう。

2. 専用アプリやウェブサイトを確認・登録する

オンライン診療には、医療機関ごとに専用のアプリやウェブサイトを使うことが一般的です。代表的なアプリには「CLINICS」や「curon」などがあります。病院から指定されたアプリやウェブサイトを確認し、スマホやパソコンにインストール・登録します。

• スマホの場合: App StoreやGoogle Playでアプリをダウンロードします。
• パソコンの場合: 医療機関の指定するウェブサイトにアクセスして、アカウントを作成します。

3. アカウントを作成する

アプリやウェブサイトを開いたら、アカウントを作成します。名前、住所、生年月日などの基本的な個人情報を入力します。また、医療保険証や本人確認書類の画像をアップロードする場合もあるので、準備しておくとスムーズです。

• アカウント作成: 医療機関のホームページでアカウントを作成します。
• 必要情報の入力: 氏名、生年月日、保険証情報、症状など、必要事項を入力します。

4. オンライン診療の予約をする

アカウントができたら、オンライン診療の予約を行います。診療を受けたい日と時間を選んで、予約を確定しましょう。医師の空いている時間に合わせて予約が取れるので、病院に行くよりも便利です。

• オンライン問診: 現在の症状や過去の病歴などについて、オンラインで問診に答えます。
• 診察内容を選ぶ（例：持病の薬をもらう、症状を診てもらう）
• 予約：診療日時を選んで 予約します。

5. 診療の準備をする

診察の予約ができたら、診察日までに以下の準備をしておきましょう：

• スマホやパソコンのカメラやマイクが正常に動作しているか確認
  診察はビデオ通話で行われるので、カメラとマイクが正常に動くか確認しておきます。
• Wi-Fiなど安定したインターネット接続を確保する
  通信が途切れないように、できるだけ安定したネット回線を使いましょう。Wi-Fiがおすすめです。

6. 予約時間になったらアプリやサイトにアクセス

予約時間になったら、指定されたアプリやウェブサイトにアクセスして、診察を開始します。診察前には、問診票や症状を記入する場合もあるので、指示に従って入力しておきましょう。

• スマホの場合: アプリを開いて、診察開始ボタンをタップ
• パソコンの場合: 指定されたウェブサイトにログインして診察を開始

オンライン診療前に準備しておくもの

• 準備: スマートフォンやパソコン、安定したインターネット環境、保険証などを準備します。
• アプリのダウンロード: 医療機関によっては、専用のアプリをダウンロードする必要がある場合があります。
• ビデオ通話: 予約した時間に、医療機関からビデオ通話がきます。医師の指示に従い、診察を受けます。
• 処方箋: 必要に応じて、医師から処方箋が発行されます。
• 薬の受け取り: 処方箋は、登録済みの薬局に送付されます。薬局で薬を受け取るか、自宅に配送してもらうことができます。

7. ビデオ通話で医師の診察を受ける

医師とビデオ通話で診察が始まります。画面を通して、医師に自分の症状を説明したり、質問したりします。診察が終わったら、必要な場合は医師が処方箋を発行します。処方箋は、後日薬局に取りに行くか、薬局から自宅に送ってもらうことができます。

8. 診療費を支払う

診察後、診療費の支払いが必要です。多くの場合、クレジットカードでの支払いになりますが、医療機関によっては別の方法が用意されていることもあります。診察後にメールやアプリ内で支払いの案内が来るので、指示に従って支払いを済ませましょう。

9. 薬を受け取る

処方箋が発行された場合、次のような方法で薬を受け取ります：

• 薬局に行って受け取る: 最寄りの薬局に処方箋を送ってもらい、薬を受け取ることができます。
• 自宅に薬を配送してもらう: 一部の薬局では、処方薬を自宅まで届けてくれるサービスもあります。

【注意点】

• 医療機関によって手順が異なる: 必ず、受診する医療機関のホームページで申し込み方法を確認してください。
• インターネット環境: 安定したインターネット環境が必要です。
• 端末: スマートフォンやパソコンのカメラ、マイクが正常に動作することを確認してください。
• 保険証: 保険証が必要になります。
• 通信費: オンライン診療にかかる通信費は、自己負担となります。

【よくある質問】

• 初診でもオンライン診療は受けられますか？ → 医療機関によっては、初診からオンライン診療に対応しているところもあります。
• どのような病気に対応していますか？ → 医療機関によって対応できる病気は異なります。風邪やインフルエンザなどの一般的な病気、慢性疾患の経過観察などが一般的です。
• 費用はどのくらいかかりますか？ → 費用は、医療機関によって異なります。保険診療の対象となる場合と、自費診療となる場合があります。
• 薬はどのように受け取れますか？ → 処方箋は、登録済みの薬局に送付されます。薬局で薬を受け取るか、自宅に配送してもらうことができます。

【その他】

• オンライン診療は、対面診療の代替ではありません。 → 重い病気や、診察が必要な病気には、対面診療を受診する必要があります。
• 医師の指示に従いましょう。 → 医師の指示に沿って、適切な治療を受けてください。

オンライン診療は、病院に行かずに診察を受けられる便利なサービスですが、医療機関によって手順が異なります。必ず、受診する医療機関のホームページで申し込み方法を確認し、スムーズに利用しましょう。

【さらに詳しく知りたい方へ】

厚生労働省のホームページで、オンライン診療に関する情報が詳しく掲載されています。https://www.mhlw.go.jp/stf/index_0024_00004.html

オンライン診療は、スマホやパソコンを使って手軽に受けられる便利なサービスです。医療機関が対応していれば、通院の負担を減らすことができます。事前にアプリの登録や準備をしておくことで、スムーズに診療を受けることができるので、ぜひ試してみてくださいね。

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