前項の固定電話へかかる「警察官を名乗る詐欺」や「息子を装ったオレオレ詐欺」などの詐欺被害についてでしたが。今回は、スマートフォンを使っている高齢者の方が、詐欺電話や不審なSMS（ショートメッセージ）から身を守る方法を、わかりやすくまとめてご紹介します.
知っておきたい！スマートフォンを使う高齢者のための詐欺・迷惑電話対策ガイド
スマートフォンを持つ高齢者が増える中、詐欺犯も「スマホを使っただまし方」を工夫してきています。最近の電話へのショートメッセージや、メールなど、連絡をみていても、本物と見分けがつかない感じで詐欺メール、メッセージが届きますね。
先日も、Amazonでお米を買ったら、22日と到着予定の配達が18日に注文したのに、19日にLINEと郵便局から「配達しましたが不在でした、と言わせはこちらへ」とURLがあるんです。しかし、いつもはヤマト運輸なので、放置していたら、20日に郵便配達の方がたまたま自宅にいたので持ってきてくれ受け取りました。
このように、どうしても疑ってかかりますよね。郵便配達の方にはご迷惑をおかけして気の毒な気がしました。
目次
迷惑・詐欺電話、不審なSMS（ショートメッセージ）
特に注意したいのは、以下の2つのパターンです。
- 【迷惑・詐欺電話】
- 【不審なSMS（ショートメッセージ）】
それぞれに有効な対策を、やさしく解説します。
📞【1】迷惑・詐欺電話の対策
✅ 対策①：「知らない番号には出ない」習慣をつける
スマホには、着信番号が画面に表示されます。
知らない番号からの電話には、すぐに出ないで大丈夫です。
📌 迷ったら… → 家族に確認してから折り返すようにしましょう。
✅ 対策②：「迷惑電話ブロック」アプリを入れる
NTTや携帯電話会社などが提供している迷惑電話を自動でブロックするアプリがあります。
| アプリ名 | 対応キャリア | 特徴 | 利用料 |
|---|---|---|---|
| 迷惑電話ブロック（NTT） | docomo, ahamoなど | 危険な番号を自動で警告 | 月額220円（無料体験あり） |
| あんしんフィルター（au） | au, UQモバイル | 着信制限やアプリ制限も可能 | 無料 |
| 迷惑電話ストップサービス | SoftBank, Y!mobile | 詐欺番号リストに基づく警告 | 無料 or 月額 |
その他にも無料で、通知者の電話番号で、何処からのものか、不明な電話番号かなどを知らせてくれるアプリもあります。
📌 スマホ操作が苦手な方は、携帯ショップや家族に設定をお願いするのが安心です。
✅ 対策③：「留守番電話」に設定する
スマホも、留守番電話の設定ができます。
知らない番号には出ず、相手のメッセージを聞いてから判断できるようにしましょう。
【2】不審なSMS（ショートメッセージ）の対策
スマホには「あなたの荷物が届きません」「重要なお知らせ」などと書かれたSMSが来ることがありますが…
これは 詐欺のリンクであることが非常に多いです！
❌こんなメッセージに注意：
- 「ETC未納料金があります」
- 「お荷物のお届けに関するお知らせ」
- 「警察から重要なお知らせ」
- 「マイナンバーの再登録が必要です」
👉 こういったSMSには、絶対に記載のリンクを押さないでください！
✅ 対策①：迷惑SMSを自動でブロック
スマホの設定やアプリで、怪しいメッセージを自動で振り分けたり、非表示にすることができます。
- Androidの方：
Googleの「メッセージ」アプリには迷惑フィルター機能があります - iPhoneの方：
設定 ＞ メッセージ ＞ 「不明な差出人をフィルタ」→ ON にすると、知らない人からのSMSが自動で別に振り分けられます。
✅ 対策②：「+81」などの海外SMSに注意
+81は日本の国番号ですが、不自然な形式で表示されたSMSは、海外から偽装されたものの可能性が高いです。
これもリンクは開かず、すぐ削除しましょう。
🧓ご家族がしてあげられること
スマホは便利ですが、高齢の方にとっては慣れるまで時間がかかります。
ご家族が以下のサポートをしてあげると、安心感が大きく変わります。
✅ スマホに迷惑電話アプリを入れてあげる
✅ 不審なSMSは開かないよう教える
✅ 留守番電話・非通知拒否の設定をしてあげる
✅「困ったらすぐ家族に聞いてね」と伝える
スマホは、今ではなくてはならないツールになってきました。スマホは「安心して使えるようにする工夫」がとても大切です。操作に不安があるときは、知人や、家族に聞いたり、携帯ショップや家電量販店の「スマホ教室」や、「地域のスマホ相談会」に参加するのもおすすめですよ。
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