こんにちはnikoshibaです。前項からですが、LINE(ライン)を使う上で通知は来るのですが、通知が表示がされないので、急ぎの通知や電話も通知音がなく困っています。など何らかの不具合を解消したい、あるいは容量を削減したいという場合、LINEアプリを再インストールすることで解決できる可能性があります。と、あるので再インストールの手順を調べてみました。
LINE再インストールでスッキリ!通知不具合や容量不足を解決する方法
LINEの通知が届かない、アプリが重くて動作が遅い…そんなお悩みをお持ちではありませんか?実は、これらの不具合はLINEアプリを再インストールすることで解決できる可能性があります。この記事では、LINEの再インストール方法と、再インストールする前に知っておきたい注意点についてご紹介します。
目次
LINE再インストールで何が変わる?
LINEを再インストールすると、以下の効果が期待できます。
- 通知不具合の解消: 通知設定がリセットされ、正常に通知が届くようになることがあります。
- 動作の安定化: キャッシュや不要なデータが削除され、アプリの動作が軽くなります。
- 容量の削減: キャッシュや不要なデータが削除されることで、スマホのストレージ容量を節約できます。
LINE再インストール前の準備
LINEを再インストールする前に、以下の準備をしておきましょう。
- トーク履歴のバックアップ: LINEトークの履歴をバックアップしておくと、再インストール後もトーク内容を確認できます。
- アカウント情報の確認: LINEアカウントにログインするための電話番号やパスワードをメモしておきましょう。
- 連携サービスの確認: LINEと連携している他のサービス(Googleアカウント、Facebookなど)がある場合は、再インストール後に再度連携する必要があります。
LINE再インストールの手順
- LINEアプリの削除:
- iPhone: LINEアプリのアイコンを長押しし、「アプリを削除」をタップします。
- Android: LINEアプリのアイコンを長押しし、ゴミ箱アイコンにドラッグします。
- LINEアプリの再インストール:
- App StoreまたはGoogle Playストアから、LINEアプリを検索して再インストールします。
- アカウントの復元:
- 再インストール後、LINEにログインし、トーク履歴を復元します。
LINE再インストールの注意点
- トーク履歴の復元: トーク履歴のバックアップを取っていなかった場合、復元することができません。
- 友だちリスト: 友だちリストは復元されますが、グループ設定などは再設定が必要になる場合があります。
- 設定: LINEの設定は初期化されるため、通知設定やテーマなどを再度設定する必要があります。
LINEの再インストールは、通知不具合や容量不足などの問題を解決する有効な手段です。しかし、トーク履歴のバックアップなど、事前に準備しておくべきことがあります。大変だとは思いますが、この記事やappllioさんの記事を参考に、LINEの再インストールに挑戦してみてください。
【その他】
- LINEの再インストールに関する詳しい情報は、LINEのヘルプセンターをご確認ください。
- 再インストールしても問題が解決しない場合は、LINEのサポートへお問い合わせください。
LINEサポートセンターhttps://linesupport.landpress.line.me/top
詳しく手順を知りたい方は、下記のappllioさんの記事はわかりやすいかと思います。一部をご紹介します。
LINE(ライン)再インストールの大まかな流れ(appllio)
なお、本記事での「再インストール」とは、LINEアプリを削除(アンインストール)して再びインストールすることを指しています。もしアカウント自体を削除してしまった場合は、LINEが完全に初期化されます。再登録しても友だちリストやトーク履歴、スタンプなどはリセットされ、復元もできないので注意してください。
手順1: LINEの再インストール「前」にすべき3つのこと
LINEアプリをアンインストールする前に、以下の3点について確認・実行しておきましょう。トーク履歴を残したいなら、バックアップは特に重要です。
登録している電話番号とパスワードの確認
LINEアプリを再インストールする前に確認しておきたいのが、登録している電話番号と設定したパスワードです。
LINEアプリの「ホーム」タブで
設定ボタンからアカウントと進んで確認できる
再インストール後のログイン時に、現在LINEに登録している電話番号と利用中のスマホの電話番号が一致していないと、認証番号を受け取れずログインできない可能性があります。こうしたケースはまれかもしれませんが、念のため確認し、登録の電話番号を必要に応じて変更しておきましょう。
また通常、同じ端末による再インストールのログイン時にパスワードが求められることはありませんが、トラブルに備えて、LINE上で設定しているパスワードを確認しておきましょう(覚えている場合は問題ありません)。
とはいえ、現在設定中のパスワードそのものを確認することはできません。もし自身で設定したパスワードを忘れてしまった場合は、新しくパスワードを設定する必要があります。LINEのパスワードを再設定する方法は、以下の記事を参照してください。
LINEでパスワードを忘れたときの変更方法 確認はできないので再設定が必要
【重要】PINコードの設定・トーク履歴のバックアップ
LINEアプリをアンインストールすると友だちとのトーク履歴が消去されてしまうため、必ずトーク履歴のデータをバックアップしておきましょう。バックアップがしっかり取れていれば、アンインストール前のトーク履歴を復元できます。
トーク履歴のバックアップを取るには、あらかじめPINコードの設定が必要です。PINコードは電話番号でLINEアカウントにログインする際、トーク履歴の復元に必要な6桁の番号。PINコードを設定せずにLINEアプリをアンインストールしようとすると、トーク履歴を復元できない可能性があります。
すでに作成済みのトーク履歴のバックアップがあり、(誤ってトークを消してしまったなどの理由で)その時点までのトーク履歴を復元するためにLINEを再インストールする人は、トーク履歴を新しくバックアップしないようにしてください。作成済みのバックアップが上書きされてしまいます。
iOS版LINEの場合
トークのバックアップをタップ
今すぐバックアップをタップ
バックアップ用のPINコードを設定する
iOS版LINEでは、iCloudを利用してトーク履歴のバックアップをおこないます。iCloud Driveをオンにした状態で、LINEアプリの設定ボタン→トークのバックアップと進みます。
PINコードを設定していないと「データを保護しよう」という画面が表示されるので、今すぐバックアップをタップし、6桁の数字を入力してください。
まれにPINコードを設定していなくてもバックアップ画面の設定画面を開ける場合があります。そのときはPINコードを作成してトークをバックアップをタップしてPINコードの設定およびバックアップをおこなってください。
アカウントの引き継ぎもできるが、ここでは閉じるをタップ
前回のバックアップ日時を確認し、古ければ今すぐバックアップをタップ
アカウントの引き継ぎもできますが、ここでは「閉じる」をタップしてPINコードの設定を完了させます。
PINコードの設定が完了あるいはすでにPINコードを設定済みであれば、今すぐバックアップをタップすればOKです。「前回のバックアップ」に記載された日時が今すぐバックアップをタップした日時と同じであれば、無事にバックアップが完了しています。
【任意】アカウントの連携(Apple ID/Google)
再インストール後のログインは電話番号だけでも可能ですが、万が一電話番号でのログインがうまくいかなかったときのために、LINEアカウントを外部連携しておくと安心です。
LINEアカウントと連携できるのは、Apple IDとGoogleアカウントです。Apple IDでサインインする場合は「続ける」をタップ、Googleアカウントの場合はGmailを利用します。
連携するアカウントを選ぶ
アカウントをタップ
Appleでサインインする場合は「続ける」をタップ
LINEの「ホーム」タブで設定ボタンからアカウントへ進みます。LINEアカウントと連携したいサービスの連携するボタンをタップしてアカウントの連携を始めてください。
アカウントが連携されると、ボタン名が「連携解除」の表示に変わります。
手順2:LINEアプリを再インストールする
事前の準備が完了したら、LINEのアプリアイコンを長押しするなどしてスマホからアンインストール(削除)してください。
LINE(ライン)アプリをダウンロード・インストールする方法と注意点
その後、AndroidスマホならGoogle Playから、iPhoneならApp StoreからLINEアプリを再びインストールします。
アプリ「LINE」をダウンロード
手順3:LINEの再インストール「後」にすべき3つのこと
LINEアプリをインストールしたら、電話番号やApple ID、Google連携でログイン。その後、電話番号認証・トーク履歴の復元などを経て、利用データが復元されます(Apple ID・Googleログインでは電話番号の認証は不要)。
LINEアカウントにログインする
まずLINEアプリを開いて、これまでのLINEアカウントにログインしましょう。
- LINEへのログイン方法を選択する
- ログインをタップその他の方法でログインをタップ 電話番号でログインをタップLINEアプリを起動後、最初の画面でログイン→その他の方法でログインを選択します。Appleで続けるまたはGoogleで続けるでも、事前のアカウント連携が完了していればトーク履歴の復元は可能ですが、ここでは電話番号でログインを選択した方法を紹介します。
- 電話番号による認証をおこなう端末の電話番号を入力する送信をタップ SMSで届いた認証番号を入力する続いて端末の電話番号を入力します。認証番号をSMSで送信する旨の確認画面で送信を選択してください。送信されてきた6桁の認証番号を入力しましょう。もし認証番号を正しく受け取れないときは、入力した電話番号を確認した上で認証番号を再送か通話による認証から認証を進めてください。
Android端末の場合はappllio サイトからhttps://appllio.com/line-app-re-install
【iOS版のみ】トーク履歴を消さずにLINEアプリを再インストールする方法
iPhoneでLINEアプリを使っている人は、端末の「設定」アプリからもLINEアプリの再インストールが可能です。
「設定」アプリからの再インストールは、アプリデータのみを削除しているためトーク履歴や再インストール前の設定がリセットされることはありません。再ログインなどの手続きが面倒な人は、この方法での再インストールをおすすめします。
LINEでアプリを取り除く(アンインストールに相当)
設定から一般をタップ
iPhoneストレージをタップ
LINEをタップ
iPhoneの「設定」アプリで一般→iPhoneストレージと進みます。インストールされているアプリの一覧からLINEを選択します。
アプリを取り除くをタップ
再度アプリを取り除くをタップ
LINEアプリのデータ容量などの詳細画面に遷移するので、青字のアプリを取り除くをタップしてください。確認メッセージで再度アプリを取り除くをタップすると、LINEアプリがアンインストールされます。
このとき、誤ってアプリを削除を選択してしまうと、アプリと同時にトーク履歴も削除されてしまいます。必ずアプリを取り除くを選択してください。
LINEアプリを再インストールする
「アプリを取り除く」でLINEアプリのアンインストールが完了すると、アプリを再インストールというボタンが出現します。
アプリを再インストールをタップ
再びLINEアプリをインストールする場合は、このアプリを再インストールをタップするだけでOKです。自動的にアプリのインストールが開始されるので、終わるのを待ちましょう。
再インストールされたアプリを開くと、スタンプや着せかえは再インストール前の設定が保持され、トーク履歴もそのまま復活します。とはいえ、トーク履歴などのデータ喪失が怖いという人は、念のためトーク履歴のバックアップ作成をしておきましょう。
LINEのトーク履歴バックアップ・復元やること完全ガイド【iPhone/Android】
LINEアプリの再インストールに関するよくある疑問と答え
LINEアプリの再インストールに関して、よく挙がる疑問点とその答えをまとめています。
再インストールすると友だちはどうなる?
再インストールしても登録している友だちは「友だち」リストに残ります。
LINEアプリをアンインストールしても、登録している「友だち」リストに影響はありません。再インストールすれば友だちも復元されます。
バックアップしていないと再インストールでトーク履歴は消える?
トーク履歴のバックアップをしていないと、再インストールによってトーク履歴が消失してしまいます。
トーク履歴のバックアップをとらずに再インストールすると、トーク履歴が消失する恐れがある
LINEアプリをアンインストールする前にトーク履歴のバックアップをとっておかないと、再インストール後にトーク履歴を復元できません。
トーク履歴が消失した場合、グループトークは退会されず参加したままですが、過去のやりとりの内容は消えてしまいます。
【Android版LINE】トーク履歴の復元は可能だが、すべてのトーク履歴が復元されるわけではない
Android版LINEならバックアップ画面で復元するをタップすると、最後にバックアップをとった一部のトーク履歴が復元されることがありますが、LINEアプリをアンインストールする直前のトーク履歴が完全に復元されるわけではありません。
復元されなかったトーク履歴を取り戻すことはできません。LINEアプリを再インストールする前には、必ずトーク履歴のバックアップを忘れずにおこないましょう。なお、前述のiPhoneの場合の「アプリを取り除く」を利用した再インストールでは、トーク履歴は消えません(復元の必要なし)。
再インストール後にログインできない?
古い電話番号でログインしようとしていることが原因と考えられます。
電話番号の認証ができないとLINEにログインできず、ログインに複数回失敗すると制限をかけられることもある
LINEアプリの再インストール後、古い電話番号を入力するとログインができません。機種変更や解約などで使われなくなった電話番号だと、ログイン時のSMS認証ができないためです。電話番号は再インストール前に最新の番号に変更しておきましょう(次項でも詳しく解説)。
LINEの電話番号を変更する方法については、以下の記事にて詳しく紹介しています。
【LINE】電話番号を変更する方法、機種そのまま/引き継ぎ(機種変更)の2パターン解説
また、連続して認証に失敗してログインができないと、認証制限をかけられることがあります。Web版の問い合わせフォームから問い合わせることも可能ですが、必ずしも解決できるという保証はありません。
LINEのカスタマーサポートに問い合わせる方法──電話ではなく専用フォームを使う
LINEに登録している電話番号も確認する必要はある?
LINEアプリを再インストールする際、特に直近で電話番号が変わった人は、LINEに登録されている電話番号と利用中の電話番号が同じであることを必ず確認しましょう。
LINEに登録している電話番号(左)と利用中の電話番号(右・画面はiPhoneの場合)が一致しているか確認する
機種変更や端末の電話番号の変更などにより、LINEに登録している電話番号と利用中の電話番号が異なるケースがまれにあります。その場合は、LINEアプリを再インストールした際にSMSで認証番号が受け取れないため、ログインできません。
特に電話番号が変わっている人は必ず電話番号を確認してください。なお、Apple ID・Googleアカウント・Facebookアカウントのいずれかで事前にアカウント連携していれば、電話番号が違っていてもログインすることは可能です。
【LINE】電話番号を変更する方法、機種そのまま/引き継ぎ(機種変更)の2パターン解説
以上はappllio 参照抜粋 https://appllio.com/line-app-re-install
LINEの再インストールは、通知不具合や容量不足などの問題を解決する有効な手段です。しかし、トーク履歴のバックアップなど、事前に準備しておくべきことがあります。この記事を参考に、LINEの再インストールに挑戦してみてください。私はiPhoneでLINEアプリを使っている人は、端末の「設定」アプリからもLINEアプリの再インストールが可能です。とのことで簡単な方法でやってみたいと思います。
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和歌山県南紀白浜の名勝古跡、三段壁と千畳敷を訪れました。どちらも自然の力が生み出した壮大な景観と、歴史が感じられる観光スポットです。 三段壁は高さ約50メートルの断崖絶壁で、太平洋に打ち寄せる荒波と共に、自然の迫力を間近で体感できます。
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動画の内容: 詳しくはnikoshibaブログで
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