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電力・ガスの契約内容を確認しましょう 電力の小売自由化でのトラブルが

投稿日:2021年8月30日 更新日:

こんにちはnikoshibaです。

平成28年に電力の小売全面自由化が、平成29年にはガスの小売全面自由化が行 われ、その後、電気は5年、ガスは4年が経過しました。 その影で多くのトラブルが発生していますね。たまたま、電気の毎月のメーターがアレっと思うぐらい急に使用ワット数が増えていたので気になり調べてみました。

電力・ガスの契約内容を確認しましょう 電力の小売自由化でのトラブルが

コロナ禍で、毎日、自宅にいる時間が多くなっていますね。利用時間が多くなった電力、ガスですが、その自由化で、果たして一般家庭にメリットがあったのでしょうか?分からないままただ単に安くなるからとの契約には注意が必要です。私の場合は電力会社で調べてもらい問題はなかったのですが、、、

皆さんは電力・ガスの自由化での利用方法のことは、ご存知だと思いますが、もう、電気5年、ガス4年も前に自由化になったのに、小さな世帯なのであまり気に留めてなかったのですが、先の項のインターネット通販のクーリングオフについてブログアップしていたら、ふと、国民生活センターでのトラブルがアップされていたので調べてみました。

ネット通販には「クーリングオフ」制度が無いのは知っていますか?

下のイラストのように電力・ガスの自由化とはこんなイメージだと思いますが、その中で、いろんなトラブルがあるみたいで驚きました。気をつけたいですね。

電力・ガスのトラブル相談事例

国民生活センター及び各地の消費生活センター等並びに経済産業省電力・ガス取引監視等委員会には、消費者の皆様からの相談が引き続き寄せられています。

これを踏まえ、消費者の皆様への注意喚起・トラブルの再発防止の観点から、相談事例などを紹介するとともに、消費者の皆様へのアドバイスを提供いたします。

相談事例

 自営業であり、2カ月程前に従前の電力会社の電気料金が高額になったことがきっかけで、複数社から相見積もりを取り、市場連動型の電力会社に契約変更した。ところが月に3万円程度だった電気料金が突然20万円の請求になり驚いた。価格が変動するとの説明は受けていたが、ここまで高額になることは聞いていない。支払わなければならないか。

(令和3年5月受付)

その他

  • 勧誘を受けていないのに契約が勝手に切り替わっていた
  • 電気料金の支払先のみの変更と思ったが、契約先が変更になっていた
  • 電話勧誘を受けて断ったのに、その後しつこく勧誘を受けた
  • 電気料金が安くなると勧誘があり、検針票を見せるよう促された
  • 電気の契約先が変わる旨の通知が来た

などの相談も寄せられています。

もっと、詳しく知りたい方は

[報告書本文] 電力・ガスの契約内容をよく確認しましょう[PDF形式](277KB)

このような事例が増えているので、電力・ガスの契約内容の再確認が必要です。

消費者へのアドバイス

  • 各電力・ガス会社にコロナウイルスやスポット市場高騰の状況に配慮した柔軟な対応を要請しています
  • 電気・ガスの料金のプランや算定方法をよく説明してもらい、確認しましょう
  • 勧誘してきた会社と新たに契約する会社の社名や連絡先を確認しましょう
  • 検針票の記載情報は慎重に取り扱いましょう
  • 契約を変更してしまってもクーリング・オフ等ができる場合があります
  • 電力の契約先が変わるなどの通知が来た場合にはよく内容を確認しましょう
  • 契約している電力会社が事業撤退する場合等でもすぐには電気は止まりませんが、お早めに電力会社の切り替え手続きを行ってください
  • 困った場合にはすぐに相談しましょう

*消費者ホットライン「188(いやや!)」番

最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

*経済産業省電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口:03-3501-5725

(以上は、国民生活センター抜粋になります)

電力で、明るい未来を灯す予定が、高騰したりで大変なことにならないと良いのですが、知り合いの家では引っ越したら、引っ越し先での電気代とか、ガス代が、毎月1.3 〜1.5倍になったとかで、地域によっては、え〜と驚くような電気代とか、ガス代が高くなるみたいで、引っ越しする場合にはその辺の料金も気にする必要がありますね。

それと、小耳に挟んだのですが、電気やガスをあまり使用していなかったり、単身で在宅時間が少なかったりした場合、まとめて契約しないほうが安くなることもあるみたいなので、現在の料金と比較して、良く聞いて電気ガス料金を考えないといけないのだと思います。

詳しくは国民生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20210813_1.html



コロナ禍ですが、先の項に書きましたが感謝の気持ちであなたも幸せになれるんです「幸せホルモン」をたくさん分泌し、健康に留意しスマイルライフを目指しましょうね。(^^)

国民一人一人が、三蜜を避け、手洗いや、うがい、マスク着用などの徹底をして、自己免疫を高めて感染を防がないとと思います。皆様が感染されないことを祈っています。

緊急事態宣言で規制をされた業者さんの嘆き、苦しみは想像を絶する



今回のコロナ禍で、医療従事者と関連の方々のご苦労に頭が下がります。感謝をしたいです。皆様も感染対策をなさって大変な生活だと思います。これ以上、感染が拡大しないことを祈っています

そして、このサイトは小売業や、日頃の健康に関すること、そして、ミニ旅など、スマイルライイフを過ごすためのことなど書いています。

飲食業者さん、旅行業界、小売業など、経済は大変な状況ですが、こちらのサイトが、中小零細企業、個人企業の方々のヒントになり、業績が回復され、スマイルライフになれますようにお祈り致します。

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