nikoshibaブログ

45年間小売業一筋、関西、関東に一時期30店舗近くあった店舗をコロナ禍でやむなく事業閉鎖、現在は流通業コンサルとして、開業支援や、事業承継等のお手伝いをしています。 長年営業できたことに感謝し、ご迷惑をお掛けした方々に懺悔しながら、経験を活かしお役に立てることで、皆様がHappy smileになれるお手伝いができればと思います。感謝

「 nikoshibaブログ 」 一覧

ショップではこんなに帳票類があるんです。アプリで解決

こんにちはnikoshibaです。 今回のコロナ禍で、医療従事者と関連の方々のご苦労に頭が下がります。感謝をしたいです。皆様も感染対策をなさって大変な生活だと思います。これ以上、感染が拡大しないことを …

マスコミはなぜ報道しないのか 不安報道で終わるのかの疑問

こんにちはnikoshibaです。マスコミ報道では、コロナの緊急事態宣言報道ばかりですよね。 一時期は、GoTo 報道で、得です。利用してください。と、マスコミは報道していたのに、今は緊急事態云々にな …

釣り銭の管理は自分のためにも大切です

こんにちはnikoshibaです。 お店の運営のために、レジでの釣り銭の取り扱いは一番重要なことです。もし、過不足などが出た場合は、一緒に働いている人に、気持ちの上でも迷惑をかけることになります。 そ …

ギフト包装はこれからも必要なの

こんにちはnikoshibaです。 前回まで、小売店の販売スタッフの接客及び業務内容、販売スタッフさんの一日の業務はこんな感じ 販売スタッフはこんなに大変なんです。 をご説明しましたが、今回は包装の手 …

販売スタッフはこんなに大変なんです。

先日から、新型コロナ感染者数増加で緊急事態宣言が1都3県が出ました。そして、明日にも大阪、兵庫、京都も緊急事態宣言があるみたいですね。 その他の県でも感染者が過去最高を更新するなど、感染拡大を防ぐため …

販売スタッフさんの一日の業務はこんな感じ

こんにちはnikoshibaです。 先日から、コロナ禍の緊急事態宣言で、ショッピングも控えられておられる方が多いと思います。早くコロナ禍が収まると良いですね。 さて、前回までは接客についてのお話をしま …

ウイルスに感染したら、どうなるんだろう。怖い感染

こんにちはnikoshibaです。 新型コロナ感染者数増加で緊急事態宣言が1都3県が出ました。そして、大阪、兵庫、京都に緊急事態宣言要請、その他の県でも感染者が過去最高を更新するなど、感染拡大を防ぐた …

戦略的な接客でお客様に笑顔とご満足を

こんにちはnikoshibaです。 コロナ禍で、ショッピングも控えられておられる方が多いと思います。早くコロナ禍が収まると良いですね。 さて、お客様へのおもてなしに繋がるかどうか、接客、接遇は大切です …

コロナ感染対策に加湿器効果と加湿器の恐怖

こんにちはnikoshibaです。 昨年暮れに、クリスマスプレゼントで娘たちから加湿器を貰いました。私が喉が弱いのを気にかけてのことです。気持ちが嬉しくて、とてもありがたいです。 今回のコロナやインフ …

あなたの電話応対でそのお店が判断されるんです

こんにちはnikoshibaです。 今日は1月7日、七草粥お食べになりましたか?無病息災を祈って七草粥を食べる習慣がありますね。 この習慣は、中国の唐の時代に、1月7日に、「七種菜羹(ななしゅさいのか …